组织文化包括()。

组织文化包括物质层、制度层和精神层三个层次：物质层这是组织文化的表层部分，是形成制度层和精神层的条件，它往往能折射出组织的经营思想、经营管理哲学、工作作风和审美意识。

企业容貌：如企业的自然环境、建筑风格、厂区绿化等，像谷歌公司充满创意和活力的办公园区设计，色彩鲜艳的建筑、舒适的休闲区域等，展现出其开放创新的文化氛围。

产品外观及包装：产品的设计、外形、质量等，例如苹果公司的产品，以简洁时尚的外观设计、精湛的工艺和高品质著称，体现了其追求极致、注重用户体验的文化理念。

技术工艺设备特性：先进的技术设备不仅是生产力的体现，也反映组织对技术创新和高质量生产的重视。

例如特斯拉汽车工厂高度自动化的生产线，彰显其对科技创新和高效生产的追求。

制度层这是组织文化的中间层次，主要是指对组织成员和组织行为产生规范性、约束性影响的部分，它集中体现了组织文化的物质层及精神层对成员和组织行为的要求。

一般制度：企业中存在的一些带普遍意义的工作制度和管理制度，以及各种责任制度。

例如考勤制度、财务管理制度等，明确员工日常工作的规范和准则。

特殊制度：企业特有的一些非程序化的制度，如员工民主评议干部制度、庆功会制度等，这些制度更能体现组织的特色和文化内涵。

企业风俗：企业长期相沿、约定俗成的典礼、仪式、行为习惯、节日活动等，像很多公司每年举办的年会，就是一种企业风俗，增强员工的归属感和凝聚力。

精神层这是组织文化的核心和灵魂，是形成物质层和制度层的基础和原因。

组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志和标准。

组织最高目标：它是组织全体成员的共同追求，例如阿里巴巴“让天下没有难做的生意”的目标，激励着全体员工不断创新和努力，推动企业发展。

组织哲学：是组织领导者为实现组织目标而在整个管理活动中的基本信念，是组织开展各种活动的基本指导思想。

例如华为“以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗”的核心价值观，体现了其经营哲学。

组织精神：经过精心培养而逐步形成的并为全体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识，如海尔的“敬业报国，追求卓越”的企业精神。

组织风气：是组织及其成员在长期活动中逐步形成的一种精神状态及精神风貌，良好的组织风气对组织成员的行为具有规范和导向作用。

组织道德：是调整组织内部人与人之间、部门与部门之间、组织与社会之间关系的行为准则和规范的总和，体现组织的伦理道德观念。

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