我们都知道春运时候的火车票是最难买的，外出打工的人们都想要回到家和家人团聚，所有人集中在一个点买车票，抢到票的几率自然很小。车票分为线上售票和线下售票，今年线上售票出现了一个候补车票，那么候补车票到底是什么意思呢?跟着小编一起来看看吧!

什么叫候补车票

候补购票，如果购买车票的时候，自己所需车次、席别无票时，可以在12306上进行登记日期、车次、席别等购票需求，并支付相应的费用，当这趟车有退票或者其他余票的情况时，系统会自动帮助乘客买票，而且速度会优先于其他各类抢票软件，相当于官方抢票。

铁路12306候补票一定会买到票吗？

铁路12306候补票不一定会买到票，候补购票功能的兑现成功率虽然是比较高的，但如遇购票高峰期，如春节、国庆等节假日时，用户通过候补购票的成功率会大大降低。所以建议大家可以提前做好购票准备，通过网络或购票购票大厅正常购票，以便安排出行计划。要是12306候补兑现失败退款会在7个工作日返还用户的账户中，在抢票成功之后是不会收取任何的费用，候补失败的话付款就会原路返还。其实候补的意思就是排在系统的列表中，只要有点退票或者出现新票的时候，就会按照列表中的顺序进行候补抢票。

铁路12306候补订单兑现成功率高吗？

铁路12306候补订单抢票速度和成功率均优于抢票软件，所以铁路12306候补订单兑现成功率高，每名用户可提交1个候补订单、选择2个相邻的乘车日期、预订3张车票。

相关介绍：

“候补购票”是免费的!

看到这里，一定还是有很多人在问，这个新功能收费是不是比抢票软件要低，或者更高?实际上，这个功能服务是免费的。候补购票预付款按订单计算，每单预付款按该单的不同组合需求中票款*高的额度计算(卧铺按下铺票价计算)。用户购票成功结算票款时，预付款若超出实际票款的，系统将自动退回余额。候补购票服务不额外加收任何费用。

“候补购票”的服务时间

候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致，为每日的6:00至23:00。

开车时间在0:00-5:59的，候补终止时间不晚于开车前两天的19:00。

开车时间在6:00-23:59的，候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。

铁路部门表示，在上述时间范围内，旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间，也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。旅客主动终止或系统自动终止候补的，系统自动全额退还预付款。候补购票订单的提交、成功或终止，铁路部门均将通过短信、微信、手机客户端等方式向用户推送，存在行程冲突的，一并在消息中提醒旅客。

扩展资料

1、兑现时，将根据乘客所候补列车的席位实际情况予以分配，多人出行时，可能分配到不同车厢，遇有卧代座时，将按座席予以分配。

2、兑现成功车票的退改签规则按既有规则办理，退票费按如下规则核收：票面乘车站开车时间前15天(不含)以上不收取退票费，48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费*低按2元计收。

3、应退款项按支付时使用的在线支付工具相关规定，将在规定时间内按支付渠道原路返回。

4、兑现时实名制和行程冲突规则按既有规则办理。