COPQ是指(),包含报废、返工、内部和外部遏制的总成本
COPQ是指质量成本损失(Cost of Poor Quality) ,包含报废、返工、内部和外部遏制的总成本。
质量成本损失反映了由于产品或服务未能达到规定质量标准而产生的额外成本。
这些成本不仅影响企业的经济效益,还能从侧面反映企业质量管理体系的有效性和效率。
降低COPQ是企业提高质量和竞争力、增加利润的重要途径之一,通常需要企业从优化流程、加强质量控制、提升员工技能等多方面入手 。
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