美国学者罗伯特·卡茨提出的领导者必备的三种技能是

美国学者罗伯特·卡茨提出的领导者必备的三种技能是技术技能、人际技能和概念技能。

技术技能定义：指的是对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练掌握。

它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。

重要性：对于基层领导者来说尤为重要。

例如，一个工厂的车间主任，需要熟悉生产流程、机器操作等技术方面的知识，才能有效地组织和指导工人进行生产，及时解决生产过程中出现的技术问题，保证生产的顺利进行。

人际技能定义：是指与处理人际关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。

包括领导能力、沟通能力、协调能力、团队合作能力等，能够敏锐地感受到他人的需求和动机，并做出恰当反应。

重要性：无论处于哪个管理层次的领导者都不可或缺。

因为领导者的工作离不开与他人打交道，良好的人际技能有助于营造和谐的工作氛围，建立有效的沟通渠道，提高团队成员的工作积极性和忠诚度，增强团队的凝聚力和协作能力。

比如部门经理要协调部门内不同员工之间的工作关系，还要与其他部门进行沟通合作，人际技能不佳就难以顺利开展工作。

概念技能定义：是指纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用关系的能力。

要求领导者能认清形势，把握事物的发展趋势，做出正确的战略决策。

具备概念技能的领导者能够将组织视为一个整体，理解各部分之间的关系，想象组织如何适应不断变化的外部环境。

重要性：对高层领导者至关重要。

高层领导者需要着眼于组织的长远发展，制定战略规划，应对复杂多变的市场环境和宏观经济形势。

例如，公司CEO要根据行业动态、市场趋势和政策法规等因素，做出关乎企业发展方向的重大决策，这就需要很强的概念技能。

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