战略性管理包括的导向是

战略性管理包含多种重要导向，这些导向从不同方面指引组织制定和实施战略，以适应复杂多变的环境并实现长期发展目标：

含义：密切关注市场动态、顾客需求变化以及竞争对手的行动。依据市场信息来确定产品或服务的定位、功能特性以及价格策略等，确保组织提供的产品或服务能够契合市场需求，从而在竞争中占据有利地位。

作用：有助于组织敏锐捕捉市场机会，及时调整战略方向。例如苹果公司通过深入了解消费者对便捷、时尚、多功能电子产品的需求，不断推出创新产品，引领全球智能手机市场潮流。

含义：将满足顾客需求和提升顾客满意度作为核心目标。围绕顾客体验优化产品设计、生产流程、销售渠道以及售后服务等各个环节，致力于为顾客创造卓越价值。

作用：能够增强顾客忠诚度，为组织带来持续的业务和良好口碑。像海底捞以优质贴心的服务著称，从顾客进门的热情接待到用餐过程中的细致关怀，全方位满足顾客需求，树立了良好品牌形象，吸引大量顾客。

含义：注重在技术、产品、管理模式、商业模式等方面开展创新活动。投入资源进行研发，鼓励员工提出新想法、尝试新方法，营造创新文化氛围。

作用：创新为组织发展注入活力，使其在竞争中脱颖而出。例如特斯拉在电动汽车领域持续创新，不仅推动电池技术进步，还革新汽车智能化驾驶体验，改变了全球汽车产业格局。

含义：基于组织自身拥有的资源和能力来制定战略。对人力、物力、财力、技术、品牌等资源进行评估分析，明确优势与劣势，据此确定能够充分发挥资源优势的战略方向。

作用：确保组织战略建立在实际资源基础之上，提高战略可行性。比如一家拥有深厚技术研发团队和先进生产设备的制造企业，可凭借这些资源专注高端产品研发制造，获取竞争优势。

含义：明确组织长远目标以及阶段性目标，并将战略规划和实施围绕这些目标展开。将总目标分解为具体子目标，落实到各个部门和岗位，通过监控目标进展情况及时调整战略举措。

作用：为组织成员提供清晰行动方向，增强凝聚力和执行力。例如企业设定年度销售额增长目标后，各部门围绕该目标制定市场营销、生产计划、人员招聘等具体策略，确保目标达成。

含义：重点关注竞争对手的战略、产品、价格、市场份额等情况。通过分析竞争对手优劣势，制定针对性战略以获取竞争优势，如差异化竞争、成本领先战略等。

作用：帮助组织在激烈市场竞争中找准定位，有效应对竞争挑战。可口可乐和百事可乐长期在饮料市场竞争，双方通过不断推出新口味产品、开展营销活动等方式争夺市场份额，促使各自持续优化产品和营销策略。

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