什么是价值链,名词解释定义是?

价值链是指企业为了生产有价值的产品或服务，从原材料采购开始，到最终将产品或服务交付给客户的一系列相互关联的活动集合。

这一概念由美国战略管理学家迈克尔·波特（Michael Porter）在1985年出版的《竞争优势》一书中提出。

企业的价值链活动主要分为基本活动和支持活动两大部分：基本活动：直接与产品或服务的创造、销售及交付相关，包括：内部后勤：涉及接收、存储和分配输入品，如原材料的装卸、仓储等。

生产作业：将投入转化为最终产品的过程，涵盖加工、装配、包装等环节。

外部后勤：把产品发送给买方的活动，例如产品的运输、配送等。

市场营销：通过各种手段促进产品或服务的销售，像广告宣传、市场调研等。

服务：为提高或维持产品价值而提供的活动，如售后维修、培训等。

支持活动：为基本活动提供辅助，增强企业整体竞争力，包括：采购：购买用于企业价值链各种投入的活动，如采购原材料、设备等。

技术开发：旨在改进产品和生产流程的一系列活动，包含研发新技术、改进工艺等。

人力资源管理：涉及招聘、培训、激励和辞退员工等活动，确保企业拥有合适的人员来推动各项业务。

企业基础设施：支撑整个价值链运行的基础架构，如企业的组织结构、控制系统、企业文化等。

价值链理论强调企业各项活动之间的关联性和协同性，通过分析和优化价值链上的各个环节，企业能够识别自身的竞争优势来源，找到降低成本、提高效率和增加产品附加值的机会，从而提升在市场中的竞争力。

此外，从更宏观的角度看，价值链概念也可延伸至整个产业，涵盖从原材料供应商到最终消费者的完整产业链条，有助于分析产业内各企业间的相互关系和竞争态势。

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